В Ревде Роспотребнадзор вернул пенсионерке деньги за навязанный фильтр

Роспотребнадзор помог пенсионерке из Ревды вернуть через суд деньги за навязанный ей фильтр для воды — 16700 рублей. Время от времени десанты продавцов этих фильтров (как раньше пылесосов «Кирби» ) появляются в Ревде и «презентуют» свой товар на дому потенциальным покупателям. При этом они стараются уверить людей, что представляют государственную структуру. Вот как может закончиться такая «презентация».

По информации Первоуральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, к женщине домой пришли трое незнакомых молодых людей, представившиеся сотрудниками «Санитарно-эпидемиологической службы», сказали, что проверяют сантехническое оборудование и качество воды. Введенная в заблуждения названием (на самом деле это оказалось ООО «Санитарно-эпидемиологическая служба», никакого отношения к государственному санэпиднадзору не имеющее), пенсионерка пустила гостей в квартиру. Тем более, что вода в Ревде действительно оставляет желать лучшего.

Гости долго говорили о проблеме качества водопроводной воды, о вреде ее здоровью и во время трехчасовой презентации установили в квартире водоочиститель «Гейзер-Стандарт». Женщину уверили, что, якобы, сам фильтр достался ей по акции, с большой скидкой, «всего» за 6700 рублей, и обслуживание фильтра тоже будет по льготной цене — 10 000 рублей. Уставшая от атаки, женщина подписала необходимые документы для оформления кредита.

Однако вскоре она заметила, что волшебный очистительь, достоинства которого расписывали продавцы, нисколько не улучшил воду, наоборот, вода мутнеет, пройдя через фильтр, а неприятный запах из раковины не исчез. То есть — дорогостоящее оборудование не соответствует заявленным характеристикам.

По обращению обманутого потребителя специалисты консультационного пункта Роспотребнадзора подготовили претензию в адрес продавца (ООО «Санитарно-эпидемиологическая службы») с требованием возврата всей уплаченной суммы. Но претензия осталась без ответа, требования потребителя ООО не удовлетворены. Учитывая значимость проблемы и пожилой возраст потребителя, Первоуральский отдел посчитал необходимым представлять интересы покупателя в судебной инстанции и подготовил исковое заявление в суд в защиту заявительницы. Истцом выступило Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.

Куда обращаться за помощью

Консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области находится:

  • в Ревде — ул. Спортивная, 49б (прием по средам с 9.00.до 12.00), тел. (34397) 5-61-52;
  • в Первоуральске — ул. Вайнера, 4, каб. 107, часы работы: в рабочие дни с 8.30 до 16.30, перерыв с 12.00 до 13.00, тел. (3439) 66-85-04.
  • Мировой судья судебного участка №2 Ревды удовлетворил исковые требования Роспотребнадзора в полном объеме. Ответчика обязали выплатить потребителю уплаченную денежную сумму в размере 16700 рублей, а также возместить неустойку в размере 23224 рублей и компенсировать пенсионерке моральный вред в сумме 5000 рублей. Также ООО «СЭС» оштрафовано за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя — на 19 156 рублей. Итого — 57,5 тысячи рублей.

    Данный случай, говорят в Роспотребнадзоре, не единичный. За разъяснениями в консультационный пункт ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращались и жители ГО Первоуральск.

  • Роспотребнадзор предупреждает: сотрудники Роспотребнадзора и Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области не ходят по квартирам, не проводят осмотр сантехнического оборудования, не реализуют очистные установки и оборудование и т.д.
  • При нарушении прав потребителей, вы можете обратиться за правовой помощью к специалистам консультационного пункта, где вас безвозмездно проконсультируют, помогут составить претензию, исковое заявление в суд, представят Ваши интересы в суде для восстановления нарушенных прав потребителей.
  • Эксперты Роспотребнадзора еще в 2014 году выяснили, что системы для подготовки и очистки воды «Bluefilters», продавцы которых тоже работали методом «поквартирного обхода», опасны для здоровья: вода после фильтрации теряет необходимые человеку минеральные вещества и микроэлементы, в том числе магний и кальций. При постоянном употреблении такой воды у человека может нарушиться водно-солевой баланс и кислотно-щелочное равновесие.
  •  
    По теме
    Подведены итоги конкурса плакатов «Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики» - Администрация Ленинского района Центральным Екатеринбургским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Консультационным пунктом для потребителей в г.
    26.03.2018
    Подведены итоги конкурса плакатов «Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики» - Администрация Кировского района Центральным Екатеринбургским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Консультационным пунктом для потребителей в г.
    26.03.2018
    Специалисты по защите прав потребителей помогли пенсионерке из Ревды отстоять в суде свои права  В консультационный пункт Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась
    19.03.2018
     
    15 марта – Всемирный день прав потребителей Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей как день международного потребительского движения.
    15.03.2018
    15 марта – Всемирный день прав потребителей Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей как день международного потребительского движения.
    15.03.2018
    Потребитель года - Администрация Ленинского района Ежегодно в рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Свердловской области совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводят обширный круг мероприятий,
    12.03.2018
    О вреде алкоголя - Администрация Верхняя Пышма Как показали результаты всеобщей диспансеризации, у подавляющего большинства россиян высок риск развития неинфекционных заболеваний сердечно-сосудистой, дыхательной систем, диабета и злокачественных опухолей.
    15.12.2018 Администрация Верхняя Пышма
    Курение: мифы и реальность - Администрация Верхняя Пышма Несмотря на то, что о вреде курения знают даже дети, многие взрослые остаются в плену мифов и заблуждений, когда речь заходит об эффективных методах отказа от табака.
    15.12.2018 Администрация Верхняя Пышма
    Общественники реализуют в ИК-16 грант грант Президента РФ, по оказанию помощи ВИЧ-инфицированным осужденным женщинам - ГУФСИН Свердловской области 14 декабря ИК-16 (г. Краснотурьинск) ГУФСИН России по Свердловской области с рабочим визитом посетили члены ОНК Свердловской области Ольга Вековшинина, Дмитрий Халяпин.
    15.12.2018 ГУФСИН Свердловской области
    Профилактический рейд - ГУ МЧС Свердловской области В Свердловской области проходит  межведомственная профилактическая акция «Безопасный лед», направленная на предупреждение происшествий на водоемах в зимний период.
    15.12.2018 ГУ МЧС Свердловской области
    Динар Аюпов с сентября лежал в больнице Екатеринбурга и не мог назвать своего имени - e1.Ru Мужчину, который не мог назвать своего имени, с сентября искали в Башкортостане Динар Аюпов с сентября лежал в больнице Екатеринбурга и не мог назвать своего имени Нашлись родственники мужчины,
    15.12.2018 e1.Ru
    25-летняя Каролина Саркисян дала эксклюзивное интервью «КП» Александр РОГОЗА @rogozavr Вчера стало известно, что суд арестовал сотрудников московской клиники пластической хирургии «Сфера»,
    14.12.2018 КП Екатеринбург
    Алексея Миронова подозревают во взятке в 650 тысяч рублей Алексей БУЛАТОВ Данил СВЕЧКОВ Олег Галимов В Ленинском районном суде начали разбираться с уголовным делом Алексея Миронова, начальника Свердловской железной дороги.
    14.12.2018 КП Екатеринбург
    Областной суд принял решение наказать школьницу Олег Галимов Прошло четыре месяца после убийства 20-летнего Димы Рудакова, которое потрясло не только маленький Березовский, но и всю страну.
    14.12.2018 КП Екатеринбург
    В этом году в ледовом городке будет стоять настоящая ёлка - e1.Ru Так можно будет решить проблему с нехваткой в нём места В этом году в ледовом городке будет стоять настоящая ёлка Главный ледовый городок Екатеринбурга в следующем году может переехать с площади 1905 года в Историческ
    13.12.2018 e1.Ru
    Фото предоставлено ДИП СО Губернатор Евгений Куйвашев и митрополит екатеринбургский и верхотурский Кирилл вручили премии в области культуры и искусства.
    14.12.2018 Газета Диалог
    До Нового года остается буквально пара недель. Город, хотя и медленно, но начинает преображаться, ведь настроение создают не только предпраздничная суматоха, зимняя погода, обилие на улицах снега, но и украшение улиц, витрин,
    13.12.2018 Газета Серовский рабочий
    Военкомат приглашает поступать в вузы Министерства обороны - Администрация Верхняя Пышма Военный комиссариат города Верхняя Пышма в 2019 году приглашает юношей и девушек в возрасте до 24 лет, имеющих среднее (полное), среднее профессиональное образование для поступления в вузы Министерства обороны РФ.
    15.12.2018 Администрация Верхняя Пышма
    12 декабря в спортивном комплексе «Алмаз» (входит в Центр спортивных сооружений) состоялся новогодний товарищеский матч между командой администрации Серовского городского округа и хоккейным клубом «Серовские девчата» (тр
    14.12.2018 Газета Серовский рабочий
    Профилактический рейд - ГУ МЧС Свердловской области В Свердловской области проходит  межведомственная профилактическая акция «Безопасный лед», направленная на предупреждение происшествий на водоемах в зимний период.
    15.12.2018 ГУ МЧС Свердловской области
    фотография: Станислав Бессонов. В Нижнем Тагиле только после вмешательства прокуратуры была восстановлена подача горячего водоснабжения жителям одного из микрорайонов.
    14.12.2018 Вечерний Екатеринбург